Vérification de l'adresse électronique

La vérification de l'adresse électronique est le processus qui consiste à confirmer que l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription vous appartient. Cela se fait généralement en cliquant sur un lien ou en saisissant un code envoyé à votre adresse électronique. Dans le système de facturation INTROSERV, la section du profil affiche l'état de la confirmation de l'adresse électronique, et vous pouvez mettre à jour votre adresse électronique en cliquant sur le bouton correspondant.

Pourquoi est-ce nécessaire ?

Pour prévenir la fraude : La vérification de votre adresse électronique permet de s'assurer que votre compte est créé par un utilisateur réel et non par un robot ou un acteur malveillant.
Recevoir des notifications : Un email vérifié permet à INTROSERV d'envoyer des mises à jour importantes, telles que des alertes de compte, des factures ou des instructions de réinitialisation de mot de passe.
Récupération de compte : Un courriel confirmé est essentiel pour récupérer l'accès à votre compte si vous oubliez votre mot de passe.

Comment vérifier votre courriel ?

Saisissez votre adresse électronique : Lors de l'inscription sur le site Web d'INTROSERV, indiquez votre adresse électronique dans le champ prévu à cet effet dans la section " Renseignements personnels " de votre profil.

Vérifiez votre boîte de réception : Après avoir envoyé le formulaire d'inscription, vous recevrez un courriel d'INTROSERV ayant pour objet la vérification de l'adresse électronique.

Confirmez votre courriel :

Si le courriel contient un lien, cliquez dessus pour vérifier votre adresse électronique.
Si le courriel contient un code, copiez-le et collez-le dans le champ de vérification du site Web d'INTROSERV.

Terminez la procédure : Une fois la vérification effectuée, vous verrez un message de confirmation dans votre profil et vous pourrez procéder à l'inscription ou à la configuration du compte.

Résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes avec la vérification de l'adresse électronique, essayez ce qui suit :

Vérifiez l'adresse électronique : Assurez-vous qu'il n'y a pas de fautes de frappe dans l'adresse électronique que vous avez saisie (par exemple, "user@gmial.com" au lieu de "user@gmail.com").
Attendez quelques minutes : La livraison du courrier électronique peut prendre de 5 à 10 minutes en raison de retards du serveur.
Demandez un nouvel envoi : Utilisez l'option "Renvoyer le courriel de vérification" dans la section du profil INTROSERV.
Vérifiez les filtres ou les règles de messagerie : Certains clients de messagerie peuvent bloquer les messages provenant d'expéditeurs inconnus. Ajoutez l'adresse électronique d'INTROSERV à vos contacts de confiance.
Contactez l'assistance : Si le problème persiste, contactez le service d'assistance d'INTROSERV en indiquant votre adresse électronique et en décrivant le problème.