Options de paiement disponibles

INTROSERV offre des outils flexibles pour la gestion des paiements : vous pouvez prépayer votre solde, choisir parmi différents modes de paiement et différentes devises, et recevoir des factures ou des reçus après chaque transaction. Toutes les opérations sont effectuées via l'interface sécurisée de l'Espace client.

Deux façons de payer les services

Paiement à partir du solde du compte (prépayé)

Ajoutez des fonds au solde de votre compte à l'avance et utilisez ces fonds pour payer les services d'INTROSERV. Le paiement automatique est disponible avec cette méthode - le système peut automatiquement déduire des fonds de votre solde pour les services récurrents.

Cette méthode est idéale pour :

• Paiements récurrents avec renouvellement automatique
• Activation plus rapide des services
• Gestion unifiée des paiements pour toutes les commandes
• Amélioration de la budgétisation et du suivi des dépenses

Paiement direct des factures

Payez chaque facture individuellement en utilisant l'une des méthodes de paiement disponibles sans maintenir le solde de votre compte. Le paiement automatique est disponible lorsque vous payez par carte - les détails de votre carte STRIPE sont sauvegardés en toute sécurité pour les débits automatiques futurs.

Cette méthode convient :

• Les achats ponctuels
• Les clients qui préfèrent payer par service
• Les entreprises qui ont besoin d'un traitement séparé de leurs factures

Méthodes de paiement disponibles

INTROSERV propose une large gamme d'options de paiement pour les recharges de solde et les paiements directs de factures. La plupart des méthodes de paiement sont disponibles et détaillées sur notre page des méthodes de paiement.

Méthodes prises en charge :

• Cartes bancaires - Visa, MasterCard, UnionPay, AmericanExpress
• Virement bancaire - SWIFT / SEPA, Giropay
• Systèmes de paiement - PayPal, Paysera, Klarna
• Paiements mobiles - Apple Pay, Google Pay, UnionPay
• Cryptocurrency - via des processeurs tiers
• Méthodes de paiement locales - en fonction de la région

Ajouter des fonds au solde de votre compte

Pourquoi ajouter des fonds à votre compte ?

L'ajout de fonds à votre solde vous permet de prépayer et d'utiliser ces fonds pour payer tous les services INTROSERV : serveurs dédiés, VPS, licences, adresses IP, et plus encore. Cette méthode est particulièrement avantageuse pour les clients qui souhaitent un traitement automatisé des paiements.

Paiement automatique avec solde : Lorsque le solde de votre compte est suffisant, le paiement automatique peut être activé pour les services récurrents. Le système déduira automatiquement le montant requis de votre solde sans nécessiter de confirmation manuelle à chaque fois, garantissant ainsi une prestation de services ininterrompue.

Avantages :

• Activation plus rapide des services
• Prise en charge complète de l'auto-renouvellement avec déduction automatique du solde
• Solde de compte unifié pour toutes les commandes
• Budgétisation et suivi des paiements facilités
• Pas d'interruption de paiement pour les services récurrents

Paiement direct par facture

Lorsque vous commandez un service sans avoir un solde de compte suffisant, le système génère une facture qui peut être réglée directement à l'aide de l'un des modes de paiement disponibles. Il vous suffit de sélectionner le mode de paiement de votre choix lors de la validation de votre commande et de terminer la transaction.

Paiement automatique avec les paiements par carte : Lorsque vous payez vos factures directement par carte via STRIPE, les détails de votre carte sont sauvegardés en toute sécurité en vue d'une facturation automatique ultérieure. Cela permet une fonctionnalité d'auto-paiement même sans maintenir un solde de compte - le système peut automatiquement débiter votre carte sauvegardée pour des services récurrents.

Conversion monétaire et automatique

Conversion des devises pour les paiements par carte : Lorsque vous payez par carte, la devise de votre compte (sélectionnée dans les paramètres de votre compte INTROSERV) est automatiquement convertie dans la devise de paiement au taux du marché en vigueur au moment du paiement.

Monnaie de base : INTROSERV fonctionne avec l'euro (EUR) comme monnaie principale. Les autres devises disponibles, comme le dollar américain et la livre sterling (qui peuvent être configurées dans les paramètres de votre compte), sont toujours converties et calculées en fonction du taux de change de l'euro.

Délai de traitement des paiements et confirmation

Méthode de paiement	Délai de traitement
Cartes bancaires	Immédiat
PayPal	Instantané
Virement bancaire	1-3 jours ouvrables
Crypto-monnaie	Après confirmation du réseau

Une fois le paiement effectué, une confirmation apparaît dans votre espace client et/ou par courriel.

Votre solde actuel est affiché dans le coin supérieur droit du tableau de bord.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont traitées par des passerelles certifiées qui prennent en charge :

• 3D Secure
• Conformité PCI DSS
• Cryptage HTTPS