5.2 Cómo activar/desactivar las notificaciones por correo electrónico/SMS en el Panel de Control

Esta guía explica cómo gestionar las notificaciones por correo electrónico y SMS en el panel de control de Introserv. Usted aprenderá cómo habilitar o deshabilitar las notificaciones y activar su número de teléfono para alertas SMS.

Activar o desactivar las notificaciones por correo electrónico

1. Inicie sesión en su panel de control Introserv.
2. Vaya a la sección "Configuración" en el menú de la izquierda.
3. Localice la opción "Suscribirse al boletín de noticias" en la sección "Iniciar sesión para acceder a la facturación".
4. Marca la casilla para activar las notificaciones por correo electrónico, o desmárcala para desactivarlas.
5. Haz clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página para aplicar los cambios.

Activación de su número de teléfono para alertas SMS

1. Accede a tu panel de control Introserv.
2. Ve a la sección "Configuración" en el menú de la izquierda.
3. En la sección "Tipo de perfil", busque el campo "Teléfono móvil".
4. Introduce tu número de teléfono en el formato requerido (por ejemplo, +380 999 999 999 para Ucrania).
5. Haz clic en el botón "Confirmar" situado junto al campo del número de teléfono para activarlo para las alertas por SMS.
6. Llamaremos al número especificado. No es necesario que respondas a la llamada. Escriba en el campo que aparece a continuación tras pulsar el botón "Confirmar" las 4 últimas cifras del número (sólo dígitos). Si tiene un teléfono fijo, puede descolgar el auricular y escuchar las 4 cifras dictadas por el robot.
7. Si la llamada no prospera, utilice nuestra segunda pasarela, en la que descuelga el teléfono y escucha las 4 cifras dictadas por el robot.
8. Si ambos métodos no funcionan, cree un ticket de soporte.
9. Siga los pasos de verificación adicionales que se le soliciten. Después de confirmar correctamente su número de teléfono, verá un mensaje verde que dice "Teléfono verificado".
10. Haz clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página para asegurarte de que tu configuración está actualizada.

Siguiendo estos pasos, puedes gestionar fácilmente tus preferencias de notificaciones por correo electrónico y SMS en el panel de control de Introserv, asegurándote de estar informado sobre actualizaciones y alertas importantes.