Resumen de los créditos de bonificación

¿Qué son los créditos de bonificación?

Los créditos de bonificación son una forma de recompensa que INTROSERV añade a su cuenta como parte de su programa de fidelidad. Se almacenan en un saldo de bonificación independiente y se pueden utilizar para pagar parcialmente los servicios de INTROSERV.

Cada cuenta de cliente tiene dos saldos: un saldo de cuenta y un saldo de bonificación. La moneda base es el EUR. Ambos saldos son visibles en la cabecera del área de clientes.

Cómo utilizar los créditos de bonificación

Al pagar una factura, puede elegir si desea utilizar créditos de bonificación y especificar el importe, hasta el 50% del total de la factura. El saldo restante se carga del saldo de su cuenta utilizando el método de pago seleccionado.

Ver su saldo de bonificaciones

Su saldo actual de bonificaciones se muestra en la cabecera del área de clientes, junto al saldo de su cuenta. Por ejemplo: Bonificaciones 10 EUR.

Ver el historial de uso de bonificaciones

No existe una página dedicada al historial de bonificaciones. Sin embargo, puede ver cómo se aplicaron las bonificaciones a cualquier pago específico abriendo los detalles de la factura. Cada factura pagada con bonificaciones muestra un campo Pagado por bonificación con el importe exacto cubierto por los créditos de bonificación.

Límites y caducidad de los créditos de bonificación

Los créditos de bonificación no caducan. Una vez abonados en su cuenta, permanecen disponibles hasta que se utilizan.

Los créditos de bonificación no pueden retirarse ni reembolsarse.