Descargar la factura (formato pdf)
La función de descarga de facturas le permite obtener documentos oficiales de facturación en formato PDF para sus servicios INTROSERV. Esta función es esencial para fines contables, seguimiento de gastos y mantenimiento de registros financieros adecuados. Puede descargar el PDF de la factura pagada y el presupuesto del pedido impagado.
Instrucciones paso a paso
Paso 1: Acceda a la Sección de Facturas
- Acceda a su panel de control INTROSERV
- Navegue hasta la sección "Facturas" desde el menú principal
- Localice la factura impagada que desea descargar
Consejo: Si tiene muchas facturas, utilice el botón "Filtrar" para mostrar sólo las facturas "No pagadas" o "Pagadas" según sea necesario.
Paso 2: Solicitar presupuesto
- Busque la factura impagada deseada en la lista
- Haga clic en el submenú "Acciones" de esa factura
- Seleccione "Solicitar presupuesto" en el menú desplegable
Paso 3: Seleccionar forma de pago
- Aparecerá una ventana de selección del método de pago
- Elija el método de pago que prefiera (por ejemplo, "Transferencia bancaria paysera EUR")
- Confirme su selección
Paso 4: Descargar la factura
- Después de seleccionar el método de pago, aparecerá un botón de pago
- Busque el enlace "Descargar" junto al botón de pago
- Haga clic en el enlace "Descargar" para guardar la factura en PDF en su dispositivo
Problemas comunes y soluciones
Problema 1: No aparece el enlace de descarga
- Solución: Asegúrese de haber seleccionado primero un método de pago. El enlace de descarga sólo aparece después de seleccionar el método de pago.
Problema 2: El archivo PDF no se abre
- Solución: Compruebe que tiene instalado un lector de PDF. Intente descargar el archivo de nuevo si aparece dañado.
Problema 3: No se encuentra la factura
- Solución: Compruebe que la factura no está pagada. Sólo se pueden solicitar y descargar presupuestos de facturas impagadas.
Problema 4: El menú Acciones no está visible
- Solución: Compruebe los permisos de su cuenta. Póngase en contacto con el servicio de asistencia si no puede acceder a las funciones de gestión de facturas.
Descargar facturas en formato PDF es un proceso sencillo que requiere seleccionar la factura impagada, solicitar un presupuesto, elegir un método de pago y utilizar el enlace de descarga. Mantenga organizadas las facturas descargadas para llevar un registro y una contabilidad adecuados.
