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El inicio de sesión en INTROSERV puede realizarse con o sin autenticación de dos factores (2FA). 2FA añade una capa de seguridad adicional al requerir un código basado en el tiempo de una aplicación de autenticación junto con su nombre de usuario y contraseña, protegiendo su cuenta de accesos no autorizados.
Inicio de sesión sin autenticación de dos factores (2FA)
Paso 1. Abra su navegador web y navegue hasta el sitio web de INTROSERV.
Segundo paso. Haga clic en el botón Login en la esquina superior derecha de la página de inicio. Se abrirá el formulario de inicio de sesión.
Paso 3. En el formulario de acceso:
- Introduzca su nombre de usuario en el primer campo.
- Introduzca su contraseña en el segundo campo.
- Seleccione su idioma preferido en el menú desplegable (por ejemplo, inglés).
- Opcionalmente, marca la casilla Recordarme para mantener la sesión iniciada en tu dispositivo.
Paso 4. Pulsa el botón Introducir facturación.
Si el inicio de sesión se realiza correctamente, verás un mensaje de "¡Éxito!", posiblemente con una verificación de Cloudflare. A continuación, será redirigido a su panel de control, donde podrá acceder a secciones como VPS/ADS, Servidor Dedicado, Panel de Facturación, Facturas, Pedidos, Tickets y Configuración.
Consejo: Si olvida su contraseña, haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña? debajo del formulario para iniciar un proceso de restablecimiento.
Activar la autenticación de dos factores (2FA)
2FA añade una capa adicional de seguridad al requerir un código basado en tiempo de una aplicación de autenticación, además de su nombre de usuario y contraseña. Para activarla
Inicia sesión en tu cuenta sin 2FA → Navega a la sección Configuración desde la barra lateral izquierda → En la página Configuración, cambia a la pestaña Seguridad → Localiza la sección Autenticación de dos factores (si no está activada, verás un botón Activar) → Haz clic en Activar. Aparecerá un código QR en la página → Abre la app del autenticador en tu dispositivo móvil y escanea el código QR → La app generará un código de 6 dígitos. Introduce este código en el campo situado junto al botón Enviar código → Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página para aplicar los cambios.
La 2FA ya está activada. Necesitará el código de autenticación para futuros inicios de sesión.
Consejo: Si tiene algún problema, pase el ratón por encima de los iconos de información (?) que aparecen junto a campos como "Autenticación de dos factores" o "Palabra clave" para obtener más explicaciones.
Iniciar sesión con autenticación de dos factores (2FA)
Una vez activado el 2FA, el proceso de inicio de sesión incluye un paso adicional:
- Siga los Pasos 1-4 de la Sección 1 (introduzca el nombre de usuario, la contraseña, el idioma y haga clic en Introducir facturación).
- Después de enviar tus credenciales, se te pedirá que introduzcas un código de 6 dígitos desde tu aplicación de autenticación.
- Abra su aplicación Google Authenticator (o compatible) en su dispositivo móvil.
- Busque la entrada de INTROSERV y anote el código actual de 6 dígitos (se actualiza cada 30 segundos).
- Introduzca este código en el campo 2FA de la página de inicio de sesión.
- Envíe el código. Si es correcto, verá un mensaje de "¡Éxito!" y será redirigido a su panel de control.
Si el código es incorrecto o caduca, genera uno nuevo desde la aplicación e inténtalo de nuevo. Por seguridad, asegúrate de que la hora de tu dispositivo está sincronizada correctamente, ya que los códigos de autenticación se basan en la hora.
