Übersicht über Bonusguthaben

Was sind Bonusgutschriften?

Bonusgutschriften sind eine Form der Belohnung, die INTROSERV im Rahmen seines Treueprogramms Ihrem Konto gutschreibt. Sie werden auf einem separaten Bonusguthaben gespeichert und können zur teilweisen Bezahlung von INTROSERV-Leistungen verwendet werden.

Jedes Kundenkonto hat zwei Guthaben: ein Kontoguthaben und ein Bonusguthaben. Die Basiswährung ist EUR. Beide Guthaben sind in der Kopfzeile des Kundenbereichs sichtbar.

Verwendung von Bonusguthaben

Wenn Sie eine Rechnung bezahlen, können Sie wählen, ob Sie Bonusguthaben verwenden möchten und den Betrag angeben, der bis zu 50 % des Rechnungsbetrags betragen kann. Der Restbetrag wird mit der gewählten Zahlungsmethode von Ihrem Kontostand abgebucht.

Anzeige Ihres Bonussaldos

Ihr aktueller Bonussaldo wird in der Kopfzeile des Kundenbereichs neben Ihrem Kontostand angezeigt. Zum Beispiel: Boni 10 EUR.

Bonusverwendungshistorie anzeigen

Es gibt keine spezielle Seite für den Bonusverlauf. Sie können jedoch sehen, wie Boni auf eine bestimmte Zahlung angewendet wurden, indem Sie die Rechnungsdetails öffnen. Jede Rechnung, die mit Boni bezahlt wurde, zeigt ein Feld Bezahlt durch Bonus mit dem genauen Betrag, der durch Bonusguthaben abgedeckt wurde.

Bonusguthaben-Grenzen und Verfall

Bonusguthaben verfallen nicht. Sobald sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden, bleiben sie verfügbar, bis sie verwendet werden.

Bonusguthaben können nicht abgehoben oder zurückerstattet werden.