Einrichten der IP-Zulassungsliste

Einführung

Die IP-Zulassungsliste (auch IP-Whitelist genannt) ist eine Sicherheitsfunktion, die den Zugang zu Ihrem INTROSERV-Konto auf bestimmte IP-Adressen beschränkt. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Sie sich nur von den IP-Adressen in Ihren Account einloggen, die Sie explizit autorisiert haben, was einen zusätzlichen Schutz vor unberechtigtem Zugriff darstellt.

Wer sollte diese Funktion nutzen?

Benutzer, die immer von festen Standorten aus auf ihr Konto zugreifen (Büro, Zuhause mit statischer IP)
Unternehmen, die strenge Zugriffskontrollrichtlinien verlangen
Benutzer, die sich Sorgen um die Kontosicherheit und den unbefugten Zugriff machen
Jeder, der die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Sicherheit auf Netzwerkebene ergänzen möchte

Voraussetzungen

Bevor Sie IP-Beschränkungen einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes vorbereitet haben:

1. Vervollständigen Sie Ihre Profilinformationen

Das System verlangt, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt werden, insbesondere:

Stadt
Adresse

Wenn diese Felder leer sind, wird oben auf der Seite eine Warnmeldung angezeigt, und Sie können keine Zahlungen vornehmen oder bestimmte Sicherheitseinstellungen vornehmen.

2. Kennen Sie Ihre IP-Adresse.

Sie müssen Ihre aktuelle öffentliche IP-Adresse oder den Adressbereich kennen, den Sie zulassen möchten. Sie können Ihre aktuelle IP-Adresse herausfinden, indem Sie:

Suche nach "what is my IP" in einer beliebigen Suchmaschine
Besuchen Sie Websites wie whatismyipaddress.com
Fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator (bei Büronetzwerken)

3. Alternativen Zugang haben

Denken Sie an eine alternative Zugriffsmethode für den Fall, dass Sie sich versehentlich selbst aussperren.

Schritt-für-Schritt-Konfiguration

Schritt 1: Zugriff auf die Sicherheitseinstellungen

Loggen Sie sich in Ihr INTROSERV-Konto ein
Klicken Sie auf EINSTELLUNGEN in der linken Seitenleiste
Navigieren Sie zum Reiter Sicherheit (neben "Allgemeine Einstellungen" und "Historie")

Schritt 2: Suchen Sie das Feld IP-Beschränkung

Auf der Seite Sicherheit sehen Sie mehrere sicherheitsrelevante Optionen:

Zwei-Faktor-Authentifizierung (mit der Schaltfläche "Einschalten")
Codewort (zusätzliches Passwortfeld)
Einschränkung nach IP - hier werden Sie Ihre IPS eingeben
Letzte IP anzeigen (Kontrollkästchen)
Abschnitt Passwort ändern

Schritt 3: Erlaubte IP-Adressen eingeben

Klicken Sie in das Textfeld"Einschränkung nach IP" und geben Sie die IP-Adressen ein, die Sie zulassen möchten. Sie können die folgenden Formate verwenden:

Typ	Beispiel	Anwendungsfall
Einzelne IP	203.0.113.1	Ein bestimmter Standort
Mehrere IPs	203.0.113.1<br>198.51.100.25	Büro und Zuhause
CIDR-Bereich	203.0.113.0/24	Ganzes Subnetz
Gemischt	203.0.113.1<br>198.51.100.0/28	Spezifisch und Bereich

Info: Bevor Sie mit Schritt 4 fortfahren, überprüfen Sie, ob Ihre aktuelle IP-Adresse in der Liste enthalten ist, die Sie speichern möchten.

Schritt 4: Speichern Sie Ihre Einstellungen

Vergewissern Sie sich, dass Ihre aktuelle IP-Adresse in der Zulassungsliste enthalten ist
Blättern Sie bis zum Ende der Seite
Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Speichern
Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht

Wichtige Warnungen

Sperren Sie sich nicht selbst aus. KRITISCH: Bevor Sie Ihre Einstellungen speichern, überprüfen Sie, ob:

Ihre aktuelle IP-Adresse in der Zulassen-Liste enthalten ist
Wenn Sie eine dynamische IP-Adresse verwenden (die sich regelmäßig ändert), sollten Sie einen IP-Bereich verwenden oder diese Funktion NICHT aktivieren
Sie haben Zugriff auf den physischen Standort mit der erlaubten IP-Adresse.

Was passiert nach dem Aktivieren

Sobald die IP-Beschränkung aktiviert ist:

Anmeldeversuche von IPs, die nicht auf der Whitelist stehen, werden blockiert.
Sie können nur noch von zugelassenen IP-Adressen auf Ihr Konto zugreifen.
Die Einschränkung gilt für alle Kontofunktionen
Ihr Login-Verlauf zeigt, welche IPs verwendet wurden

IP-Beschränkungen verwalten

Hinzufügen neuer IP-Adressen

Wenn Sie von einem neuen Standort aus auf Ihr Konto zugreifen müssen:

Melden Sie sich von einer bereits autorisierten IP-Adresse an (von einem bekannten Standort aus)
Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit
Fügen Sie die neue IP-Adresse zur bestehenden Liste hinzu.
Klicken Sie auf Speichern

Aufheben von Einschränkungen

So deaktivieren Sie die IP-Filterung vollständig:

Navigieren Sie zu Einstellungen > Sicherheit
Löschen Sie alle Einträge aus dem Feld "Einschränkung nach IP".
Klicken Sie auf Speichern

Aktualisieren Ihrer Zulassungsliste

Wenn sich Ihre IP-Adresse ändert:

Sie müssen sich von einer zuvor autorisierten IP-Adresse aus anmelden
Aktualisieren Sie die Liste mit Ihrer neuen IP-Adresse
Entfernen Sie alte/unbenutzte IPs aus Sicherheitsgründen
Klicken Sie auf Speichern

Fehlersuche

Ich bin ausgesperrt

Wenn Sie aufgrund von IP-Beschränkungen nicht auf Ihr Konto zugreifen können, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Option 1: Versuchen Sie es von einem zugelassenen Standort aus

Greifen Sie von einem Standort aus auf Ihr Konto zu, dessen IP in Ihrer Zulassungsliste enthalten ist. Dies ist die schnellste Lösung, wenn Sie sich daran erinnern, welcher Standort die ursprüngliche IP hatte.

Option 2: Support kontaktieren

Wenden Sie sich mit Ihren Kontoverifikationsdaten an den INTROSERV-Support. Der Support kann Ihnen helfen, den Zugang wiederherzustellen, indem er die IP-Beschränkungen vorübergehend aufhebt. Geben Sie folgende Informationen an: Konto-E-Mail, Telefonnummer für die Wiederherstellung und andere Verifizierungsinformationen

Option 3: Alternatives Netzwerk verwenden

Verbinden Sie sich über ein VPN, das eine autorisierte IP verwendet
Bitten Sie die IT-Abteilung Ihres Büros/Ihrer Organisation um Hilfe.

Meine IP ändert sich ständig

Wenn Sie eine dynamische IP-Adresse haben (häufig bei Heim-Internet):

Option A: Verwenden Sie einen breiteren IP-Bereich

Fragen Sie Ihren ISP nach seinem IP-Bereich
Fügen Sie den gesamten Bereich unter Verwendung der CIDR-Notation zu Ihrer Zulassen-Liste hinzu
Beispiel: 203.0.113.0/24 umfasst 256 Adressen

Info: Das Hinzufügen eines ganzen Subnetzes bedeutet, dass alle Benutzer in diesem Netzwerk Zugang zu Ihrem Konto haben.

Option B: Keine IP-Beschränkungen verwenden

Sie sollten diese Funktion nicht aktivieren, wenn Ihre IP-Adresse häufig instabil ist. Verwenden Sie stattdessen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (zuverlässiger für Privatanwender).

Option C: Beziehen Sie eine statische IP

Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, um eine statische IP-Adresse zu erhalten. Dies kostet in der Regel eine geringe monatliche Gebühr, sorgt aber für dauerhafte Stabilität.

Option D: Kombinieren Sie die Ansätze

Verwenden Sie IP-Beschränkungen nur für Ihren Büro-/Arbeitsort (statische IP)
Verwenden Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Heimzugang (dynamische IP)

Beste Praktiken

Kombinieren mit Zwei-Faktor-Authentifizierung

Verwenden Sie IP-Beschränkungen zusammen mit 2FA für maximalen Schutz. Dies bietet einen umfassenden Schutz mit zwei separaten Sicherheitsebenen.

Regelmäßige Überprüfungen

Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre IP-Zulassungsliste in regelmäßigen Abständen:

Entfernen Sie alte oder ungenutzte Adressen
Überprüfen Sie Ihre Registerkarte "Verlauf" monatlich auf verdächtige Aktivitäten

Dokumentieren Sie Ihre IPs

Führen Sie ein Verzeichnis der zugelassenen IPs und ihrer Zwecke:

203.0.113.5 - Büro
198.51.100.0/28 - Teilnetz des Büros
192.0.2.50 - Standort zu Hause

Prinzip des minimalen Zugriffs

Fügen Sie nur IPs hinzu, die Sie regelmäßig nutzen
Führen Sie keine Whitelist für ganze Bürosubnetze, wenn dies nicht notwendig ist.
Entfernen Sie IPs sofort, wenn Sie sie nicht mehr benutzen.

Überprüfen Sie die Registerkarte Verlauf regelmäßig auf unbefugte Zugriffsversuche. Suchen Sie nach Anmeldungen von unbekannten IPs.

Für Organisationen

Stimmen Sie sich mit Ihrer IT-Abteilung ab, um die IP-Bereiche Ihres Büros zu erhalten.
Dokumentieren Sie, wer Zugriff hat und von welchen IPs
Legen Sie einen Prozess für die Aktualisierung der Zulassungsliste fest, wenn Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten
Erwägen Sie die Verwendung von VPN mit statischer IP für Mitarbeiter an entfernten Standorten.

Zusätzliche Sicherheitsfunktionen

INTROSERV bietet auf der Registerkarte Sicherheit ergänzende Sicherheitsfunktionen:

Zwei-Faktor-Authentifizierung - Fügt SMS- oder App-basierte Verifizierung hinzu
Codewort - Zusätzliches Passwort für sensible Vorgänge
Letzte IP anzeigen - Anzeige der IP-Adresse der letzten Anmeldung
Einschränkung nach IP - Beschränkung des Zugriffs auf bestimmte IP-Adressen

Tipp: Aktivieren Sie mehrere Sicherheitsfunktionen, um Ihr Konto umfassend zu schützen. Die meisten Benutzer profitieren von einer Kombination aus IP-Beschränkung und 2FA.

Unterstützung

Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration der IP-Zulassungsliste benötigen:

Kontaktieren Sie den INTROSERV-Support über Ihren Account
Geben Sie Ihre Kontodaten an und beschreiben Sie Ihr Netzwerk-Setup
Der Support kann Ihnen helfen, Ihre Konfiguration zu überprüfen und Zugriffsprobleme zu lösen.

Kurzreferenz

Checkliste vor dem Speichern

Ihre aktuelle IP-Adresse ist in der Zulassen-Liste
Sie haben eine Backup-Zugangsmethode
Alle obligatorischen Profilfelder sind ausgefüllt (Stadt, Adresse)
Sie sind sich des Risikos einer Sperrung bewusst
Sie haben die Verwendung dynamischer IP-Lösungen in Betracht gezogen (falls zutreffend)

Im Falle einer Sperre

Versuchen Sie einen autorisierten Standort - am schnellsten
Kontaktieren Sie den Support - am zuverlässigsten

Info: Die IP-Zulassungsliste ist ein leistungsfähiges Sicherheitsinstrument, das jedoch eine sorgfältige Konfiguration erfordert. Stellen Sie immer sicher, dass Sie eine Möglichkeit haben, auf Ihr Konto zuzugreifen, bevor Sie Einschränkungen aktivieren. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Support, bevor Sie Ihre Einstellungen speichern.