Anmelden bei INTROSERV
Sie können sich bei Ihrem INTROSERV-Konto mit oder ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) anmelden. 2FA fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem es zusätzlich zu Ihrem Benutzernamen und Passwort einen zeitbasierten Code von einer Authentifizierungs-App verlangt, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Anmeldung ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zu introserv.com.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Login in der oberen rechten Ecke der Homepage. Das Anmeldeformular wird geöffnet.
3. Geben Sie im Anmeldeformular Ihren Benutzernamen in das erste Feld und Ihr Passwort in das zweite Feld ein. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus dem Dropdown-Menü. Aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen Mich merken, um auf Ihrem Gerät angemeldet zu bleiben.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Rechnung eingeben.
5. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, sehen Sie die Meldung "Success!" und werden zu Ihrem Dashboard weitergeleitet.
Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Kennwort vergessen? unterhalb des Anmeldeformulars, um den Prozess der Kennwortrücksetzung zu starten.
Aktivieren der Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA)
So aktivieren Sie 2FA:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Einstellungen in der linken Seitenleiste (unter dem Zahnradsymbol).
3. Wechseln Sie zur Registerkarte Sicherheit.
4. suchen Sie den Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn 2FA nicht aktiviert ist, wird eine Schaltfläche Einschalten angezeigt.
5. klicken Sie auf Einschalten. Ein QR-Code wird auf der Seite angezeigt.
6 Installieren Sie Google Authenticator (oder eine kompatible App wie Authy) auf Ihrem mobilen Gerät, falls Sie dies noch nicht getan haben.
7 Öffnen Sie die Authenticator-App und scannen Sie den QR-Code, der auf der INTROSERV-Einstellungsseite angezeigt wird.
8. die App generiert einen 6-stelligen Code. Geben Sie diesen Code in das Feld neben der Schaltfläche Code senden auf der Einstellungsseite ein, um die Einrichtung zu bestätigen.
9. klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
10. 2FA ist nun aktiviert. Sie benötigen den Authentifizierungscode für alle zukünftigen Anmeldungen.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Info-Symbole (?) neben den Feldern für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und das Codewort, um zusätzliche Erklärungen zu erhalten.
Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Sobald 2FA aktiviert ist, umfasst der Anmeldevorgang einen zusätzlichen Schritt:
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zu introserv.com.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Login in der oberen rechten Ecke der Homepage.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre bevorzugte Sprache ein. Aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen Mich erinnern.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Rechnung eingeben.
- Sie werden aufgefordert, einen 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App einzugeben.
- Öffnen Sie Google Authenticator (oder Ihre kompatible App) und suchen Sie den Eintrag INTROSERV. Notieren Sie sich den aktuellen 6-stelligen Code (er wird alle 30 Sekunden aktualisiert).
- Geben Sie den Code in die 2FA-Eingabeaufforderung auf der Anmeldeseite ein und senden Sie ihn ab.
- Wenn der Code korrekt ist, erhalten Sie die Meldung "Erfolg!" und werden zu Ihrem Dashboard weitergeleitet.
Wenn der Code falsch oder abgelaufen ist, generieren Sie einen neuen Code über die App und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit Ihres Geräts korrekt synchronisiert ist, da Authentifizierungscodes zeitabhängig sind.
