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Die Anmeldung bei INTROSERV kann entweder mit oder ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erfolgen. 2FA fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem es neben Ihrem Benutzernamen und Passwort einen zeitbasierten Code von einer Authentifizierungs-App verlangt, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Anmeldung ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Schritt 1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur INTROSERV-Website.

Schritt 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Login in der oberen rechten Ecke der Homepage. Dadurch wird das Anmeldeformular geöffnet.

Schritt 3. Im Anmeldeformular:

• Geben Sie Ihren Benutzernamen (z.B. "username") in das erste Feld ein.
• Geben Sie Ihr Passwort in das zweite Feld ein.
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus dem Dropdown-Menü (z. B. Englisch).
• Aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen Mich erinnern, um auf Ihrem Gerät angemeldet zu bleiben.

Schritt 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abrechnung eingeben.

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, sehen Sie eine "Success!"-Meldung, möglicherweise mit einer Cloudflare-Verifizierung. Sie werden dann zu Ihrem Dashboard weitergeleitet, wo Sie auf Bereiche wie VPS/ADS, Dedicated Server, Abrechnungspanel, Rechnungen, Bestellungen, Tickets und Einstellungen zugreifen können.

Tipp: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Passwort vergessen? unterhalb des Formulars, um einen Rücksetzungsprozess einzuleiten.

Aktivieren der Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA)

2FA fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem es zusätzlich zu Ihrem Benutzernamen und Passwort einen zeitbasierten Code von einer Authentifizierungs-App verlangt. So aktivieren Sie sie:

Melden Sie sich bei Ihrem Konto ohne 2FA an → Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zum Abschnitt "Einstellungen" → Wechseln Sie auf der Seite "Einstellungen" zur Registerkarte "Sicherheit" → Suchen Sie den Abschnitt "Zwei-Faktor-Authentifizierung" (wenn sie nicht aktiviert ist, sehen Sie eine Schaltfläche "Einschalten") → Klicken Sie auf "Einschalten". Auf der Seite wird ein QR-Code angezeigt → Öffnen Sie die Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät und scannen Sie den QR-Code → Die App generiert einen 6-stelligen Code. Geben Sie diesen Code in das Feld neben der Schaltfläche Code senden ein → Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

2FA ist nun aktiviert. Sie benötigen den Authentifizierungscode für zukünftige Anmeldungen.

Tipp: Wenn Sie auf Probleme stoßen, fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Info-Symbole (?) neben Feldern wie "Zwei-Faktor-Authentifizierung" oder "Codewort", um zusätzliche Erklärungen zu erhalten.

Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Sobald 2FA aktiviert ist, umfasst der Anmeldevorgang einen zusätzlichen Schritt:

1. Führen Sie die Schritte 1-4 aus Abschnitt 1 aus (geben Sie Benutzernamen, Passwort und Sprache ein und klicken Sie auf Abrechnung eingeben).
2. Nachdem Sie Ihre Anmeldedaten übermittelt haben, werden Sie aufgefordert, einen 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App einzugeben.
3. Öffnen Sie Ihre Google Authenticator-App (oder eine kompatible App) auf Ihrem mobilen Gerät.
4. Suchen Sie den Eintrag für INTROSERV und notieren Sie den aktuellen 6-stelligen Code (er wird alle 30 Sekunden aktualisiert).
5. Geben Sie diesen Code in die 2FA-Aufforderung auf der Anmeldeseite ein.
6. Senden Sie den Code ab. Wenn der Code korrekt ist, erhalten Sie die Meldung "Erfolg!" und werden zu Ihrem Dashboard weitergeleitet.

Wenn der Code falsch ist oder abläuft, generieren Sie einen neuen in der App und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie aus Sicherheitsgründen sicher, dass die Uhrzeit Ihres Geräts korrekt synchronisiert ist, da Authentifizierungscodes zeitbasiert sind.