Značilnosti osebnega računa

razdelek "Računi"

V privzetem razdelku so prikazani neplačani računi. Če želite videti vse račune ali samo plačane/neplačane, lahko uporabite filter.
Za vsak račun so na voljo posebne možnosti v podmeniju "Akcije":
- Zahtevajte ponudbo;
- Prikaži ;
- Plačati (neposredna povezava za izbiro načina plačila);
* Če ste način plačila izbrali že prej in bo treba najemnino plačati na drug način, boste morali stari račun izbrisati in ustvariti novega za podaljšanje storitve v razdelku "Naročila":
- Izbriši račun;
- Kopirajte povezavo (povezava za plačilo brez avtorizacije).

Za plačane račune je na voljo možnost prenosa računa ()

Oddelek "Naročila"

V tem razdelku so prikazana vsa obstoječa naročila (aktivna in nova).
V tabeli so na kratko predstavljeni glavni podatki o naročilu: ID naročila, tarifni načrt, naslov IP, datum konca obračunskega obdobja, stroški naročila in podmeni "Akcije".
V podmeniju "Akcije" lahko hitro preidete na :
- Na vse račune, povezane s tem naročilom - Računi;
- Ustvari vozovnico za to naročilo;
- Upravljanje naročila (podrobneje ga bomo obravnavali v nadaljevanju);
- Podaljšanje naročila (ustvari račun za plačilo za podaljšanje storitve za naslednje obračunsko obdobje).

Upravljanje naročila. Podrobnosti.

Pri upravljanju naročila zavihek Podrobnosti vsebuje:
- parametre naročila (konfiguracija strežnika);
- Opis (predstavljeni so podatki za prijavo v strežnik);
- Upravljanje strežnika (možnost onemogočanja/preobremenitve/blokiranja/izključitve strežnika);
- podatke za povezavo in prijavo v strežnik prek IP-KVM, če se do strežnika dostopa prek IP-KVM;
- Možnost ponovne namestitve katerega koli navedenega operacijskega sistema v strežnik z gumbom Ponovna namestitev .

Upravljanje naročil. Omrežje.

V zavihku "Omrežje" lahko prikažete: mrežno masko / prehod / naslov MAC / obratni DNS.
Če želite predpisati ali spremeniti obratni DNS, kliknite gumb Uredi.

Upravljanje naročil. Promet

V tem zavihku je na voljo analiza prometa za obdobja: dan / teden / mesec / leto.

Razdelek "Tickets" (Vozovnice)

V tem razdelku si lahko ogledate obstoječe vozovnice, povezane z naročili.
Na vgrajenih zavihkih lahko vozovnice filtrirate po kategorijah: odprte / zaprte / neprebrane / dodaj vozovnico.
Upoštevajte, da se vsebina vozovnice podvoji v določeno ob registraciji ali alternativno e-pošto.

Dodaj vozovnico

Pri ustvarjanju nove vozovnice v tem razdelku morate odpreti zavihek "Dodaj vozovnico":
- navedite oddelek, na katerega je naslovljeno vprašanje (tehnični ali finančni);
- predmet vaše vozovnice ( povzetek vprašanja);
- pomembnost ("redno"/"visoko");
- vnesite številko naročila, povezanega s tem vprašanjem;
- v polju "Sporočilo" opišite bistvo vprašanja/problema.
Kliknite gumb"Dodaj vozovnico".

Oddelek "Nastavitve"

V tem razdelku lahko:
- omogočiti samodejno podaljševanje naročil (pri pozitivnem stanju se bo zakup storitev samodejno podaljšal ob koncu obračunskega obdobja);
- spremenite valuto, jezik, dodate lahko več alternativnih poštnih predalov (distribucija računov/naročil, tehničnih vozovnic, splošnih poštnih seznamov na različne e-poštne naslove);
- konfigurirate izboljšano varnost (uporaba kodne besede, omejitev območja IP za povezave, prikaz zadnjih IP, ki so bili prijavljeni v obračun).

Če morate zamenjati glavni e-poštni naslov, telefonsko številko, državo, vrsto profila ali naslov, morate ustvariti vozovnico, ki podpira spremembo podatkov v računu.