Reinstallazione del sistema operativo
Introduzione
Questa guida spiega come reinstallare il sistema operativo sul vostro server dedicato attraverso l'Area Clienti INTROSERV.
La reinstallazione del sistema operativo cancellerà in modo permanente tutti i dati presenti sul server. Eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.
Come reinstallare il sistema operativo
Passo 1. Accedere all'Area clienti INTROSERV.
Passo 2. Navigare su Ordini nella barra laterale sinistra.
Passo 3. Fare clic sull'icona del menu (☰) nella colonna Azione accanto al server e selezionare Gestisci ordine.
Passo 4. Aprire la scheda Dettagli.
Passo 5. Nella sezione Controllo, individuare il menu a tendina OS e selezionare il sistema operativo che si desidera installare.
Passo 6. Fare clic sul pulsante REINSTALL.
Passo 7. Confermare l'operazione quando viene richiesto. Il processo di reinstallazione inizierà immediatamente.
Per i server su piani DC4, la reinstallazione del sistema operativo non è disponibile nell'Area clienti. Per reinstallare il sistema operativo, inviare un ticket di assistenza. Il processo viene gestito tempestivamente. Nella richiesta, specificare: il sistema operativo che si desidera installare (selezionare tra i sistemi operativi disponibili per il proprio piano), i requisiti di partizionamento o RAID (se presenti) e la conferma di accettare la perdita di dati durante il processo di reinstallazione.
Dopo la reinstallazione
Una volta completata la reinstallazione, si riceverà una notifica. Le nuove credenziali di accesso verranno aggiornate automaticamente nei campi corrispondenti dell'Area clienti. Aggiornare la password all'interno del sistema operativo dopo il primo accesso.
Se avete bisogno di una configurazione personalizzata del sistema operativo o di un sistema operativo non elencato nel menu a discesa, contattate il supporto per discutere le opzioni disponibili.
