Panoramica dei crediti bonus

Cosa sono i crediti bonus?

I crediti bonus sono una forma di ricompensa che INTROSERV aggiunge al vostro conto nell'ambito del suo programma di fidelizzazione. Vengono memorizzati in un saldo bonus separato e possono essere utilizzati per pagare parzialmente i servizi INTROSERV.

Ogni conto cliente ha due saldi: un saldo del conto e un saldo bonus. La valuta di base è l'euro. Entrambi i saldi sono visibili nell'intestazione dell'area clienti.

Come utilizzare i crediti bonus

Quando si paga una fattura, è possibile scegliere se utilizzare i crediti bonus e specificarne l'importo, fino al 50% del totale della fattura. Il saldo rimanente viene addebitato sul vostro conto utilizzando il metodo di pagamento selezionato.

Visualizzazione del saldo bonus

Il saldo bonus attuale viene visualizzato nell'intestazione dell'area clienti, accanto al saldo del conto. Ad esempio: Bonus 10 EUR.

Visualizzazione della cronologia di utilizzo dei bonus

Non esiste una pagina dedicata allo storico dei bonus. Tuttavia, è possibile vedere come i bonus sono stati applicati a un pagamento specifico aprendo i dettagli della fattura. Ogni fattura pagata con bonus mostra un campo Pagato per bonus con l'importo esatto coperto dai crediti bonus.

Limiti e scadenza dei crediti bonus

I crediti bonus non scadono. Una volta accreditati sul conto, rimangono disponibili fino a quando non vengono utilizzati.

I crediti bonus non possono essere ritirati o rimborsati.