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Il login a INTROSERV può essere effettuato con o senza autenticazione a due fattori (2FA). L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo un codice a tempo da un'app di autenticazione insieme al nome utente e alla password, proteggendo l'account da accessi non autorizzati.
Accesso senza autenticazione a due fattori (2FA)
Passo 1. Aprite il vostro browser web e visitate il sito INTROSERV.
Fase 2. Cliccate sul pulsante Login nell'angolo in alto a destra della homepage. Si aprirà il modulo di accesso.
Passo 3. Nel modulo di accesso:
- Inserite il vostro nome utente (ad esempio, "username") nel primo campo.
- Inserire la password nel secondo campo.
- Selezionare la lingua preferita dal menu a tendina (ad esempio, inglese).
- Selezionare facoltativamente la casella Ricordami per rimanere connessi sul proprio dispositivo.
Passo 4. Fare clic sul pulsante Inserisci fatturazione.
Se l'accesso è andato a buon fine, verrà visualizzato il messaggio "Success!", eventualmente con una verifica Cloudflare. Verrete quindi reindirizzati al vostro cruscotto, dove potrete accedere a sezioni come VPS/ADS, Server dedicato, Pannello di fatturazione, Fatture, Ordini, Ticket e Impostazioni.
Suggerimento: se si dimentica la password, fare clic sul link Password dimenticata? sotto il modulo per avviare il processo di ripristino.
Abilitazione dell'autenticazione a due fattori (2FA)
L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, richiedendo un codice a tempo da un'app di autenticazione oltre al nome utente e alla password. Per attivarla:
Accedere all'account senza 2FA → Accedere alla sezione Impostazioni dalla barra laterale sinistra → Nella pagina Impostazioni, passare alla scheda Sicurezza → Individuare la sezione Autenticazione a due fattori (se non è abilitata, si vedrà un pulsante Attiva) → Fare clic su Attiva. Nella pagina apparirà un codice QR → Aprire l'app Authenticator sul dispositivo mobile e scansionare il codice QR → L'app genererà un codice di 6 cifre. Inserire questo codice nel campo accanto al pulsante Invia codice → Fare clic su Salva in fondo alla pagina per applicare le modifiche.
Il 2FA è ora abilitato. Il codice dell'autenticatore sarà necessario per i futuri accessi.
Suggerimento: se si riscontrano problemi, passare il mouse sulle icone informative (?) accanto a campi come "Autenticazione a due fattori" o "Parola di codice" per ottenere ulteriori spiegazioni.
Accesso con l'autenticazione a due fattori (2FA)
Una volta attivata l'autenticazione a due fattori, il processo di login prevede un'ulteriore fase:
- Seguire i passaggi da 1 a 4 della Sezione 1 (inserire nome utente, password, lingua e fare clic su Inserisci fatturazione).
- Dopo aver inviato le credenziali, verrà richiesto di inserire un codice di 6 cifre dall'app Authenticator.
- Aprire l'applicazione Google Authenticator (o compatibile) sul dispositivo mobile.
- Individuare la voce relativa a INTROSERV e prendere nota del codice a 6 cifre corrente (viene aggiornato ogni 30 secondi).
- Inserire questo codice nella richiesta di 2FA sulla pagina di accesso.
- Inviare il codice. Se il codice è corretto, verrà visualizzato il messaggio "Success!" e si verrà reindirizzati alla dashboard.
Se il codice non è corretto o è scaduto, generarne uno nuovo dall'app e riprovare. Per sicurezza, assicurarsi che l'ora del dispositivo sia sincronizzata correttamente, poiché i codici dell'autenticatore sono basati sull'ora.
