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Metodi di pagamento

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Domande frequenti

Quando è necessario effettuare il pagamento al momento della prenotazione di un server dedicato?

Il pagamento dell’ordine può essere effettuato immediatamente dopo la registrazione di un account personale e la selezione della configurazione desiderata. Verrà richiesto di scegliere un metodo di pagamento adatto, dopodiché l’importo verrà addebitato dalla fonte selezionata.

In alternativa, puoi effettuare un ordine senza pagamento immediato: l’ordine verrà salvato nel tuo account e avrai la possibilità di pagarlo nel modo più comodo entro alcuni giorni.

Cosa significano i bonus presenti nell’account personale?

I fondi bonus possono essere accreditati come compensazione o ricompensa. Questi fondi possono essere utilizzati per pagare ordini e servizi, ma non oltre il 50% del costo totale degli stessi. Inoltre, i bonus non possono essere prelevati dal sistema, quindi non sono rimborsabili.

È disponibile l’opzione di rinnovo automatico?

Sì, questa opzione è disponibile. Il pagamento automatico può essere configurato sia dal saldo interno dell’account sia da carta bancaria. È anche possibile impostare il rinnovo automatico separato, in modo che alcuni ordini vengano pagati con la carta e altri dal saldo interno.

Cosa succede ai fondi presenti nel saldo interno se ho bisogno di sospendere temporaneamente il noleggio dei servizi?

I fondi rimanenti sul saldo vengono conservati per l’intero periodo di esistenza del tuo account. Questo significa che il saldo è intoccabile e rimarrà disponibile anche dopo un lungo periodo di inattività.

Sono disponibili sconti per prenotazioni di server dedicati a lungo termine?

La nostra politica di fidelizzazione prevede sconti per i noleggi a lungo termine. Informazioni più dettagliate sugli sconti sono sempre disponibili nel configuratore dell’ordine: basta specificare il periodo di noleggio desiderato e l’importo verrà ricalcolato automaticamente, indicando anche la percentuale di sconto applicata.

Qual valuta è accettata per i pagamenti?

La valuta principale per le transazioni è l’euro. Tuttavia, nel tuo account personale puoi scegliere se ricevere le fatture in euro o in dollari statunitensi. Per maggiore comodità, è possibile impostare la valuta di visualizzazione dei prezzi: sono disponibili euro, dollari statunitensi e sterline britanniche.

Nota: se la tua carta utilizza una valuta nazionale diversa, al momento del pagamento l’importo dell’ordine verrà automaticamente convertito al tasso di cambio in vigore in quel momento.

È possibile effettuare l’upgrade delle risorse di un server dedicato dopo averlo prenotato?

Sì, molti dei nostri servizi possono essere aggiornati. Alcuni aggiornamenti possono essere eseguiti automaticamente, mentre altri richiedono l’intervento del supporto per l’emissione della fattura, che una volta pagata permetterà l’applicazione delle modifiche desiderate all’ordine. Il supporto è disponibile 24/7, quindi puoi sempre ottenere risposte dettagliate e chiarimenti relativi all’upgrade.

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