Obnova narudžbe
Pregled Ovaj vodič objašnjava kako obnoviti vaše INTROSERV usluge. Možete obnoviti jednu narudžbu, više narudžbi odjednom (serijska obnova) ili omogućiti automatsku obnovu. Obnova pojedinačne narudžbe Za obnovu pojedinačne usluge:
Idite na odjeljak Narudžbe Pronađite narudžbu koju želite obnoviti Kliknite na Izbornik radnji (ikona s tri linije) u najdesnijoj koloni Odaberite Obnovi narudžbu
Odaberite razdoblje obnove (1, 3, 12 mjeseci itd.) Potvrdite i dovršite plaćanje
Datum isteka usluge bit će produljen na temelju odabranog razdoblja.
Za obnavljanje više narudžbi odjednom: Idite na odjeljak Narudžbe Kliknite na Obnova serije (u gornjem desnom kutu)
Odaberite narudžbe koje želite obnoviti pomoću potvrdnih okvira Postavite razdoblje obnove za svaku narudžbu ako je potrebno (zadano je 1 mjesec) Provjerite ukupan iznos Potvrdite i dovršite plaćanje
Možete odabrati različite razdoblja obnove za različite narudžbe u istoj skupini.
Idite na Postavke Pronađite opciju automatskog obnavljanja Aktivirajte potvrdni okvir Korak 2: Konfigurirajte način plaćanja za svaku narudžbu Idite na odjeljak Narudžbe
Otvorite detalje narudžbe Odaberite izvor plaćanja: stanje na računu (sredstva će se oduzeti s vašeg stanja) ili kartica (plaćanje će se naplatiti s vaše spremljene kartice)
Automatsko obnavljanje zahtijeva dovoljno sredstava na vašem stanju na računu ili važeću spremljenu karticu, ovisno o vašem odabiru.
Što se događa ako ne obnovite pretplatu Ako se usluga ne obnovi prije datuma isteka: Obustava usluge – pristup usluzi je blokiran. Razdoblje milosti – ograničeno vrijeme za obnovu i vraćanje pristupa (duljina razdoblja ovisi o vrsti usluge).
Prestanak usluge – nakon razdoblja milosti, usluga i povezani podaci mogu biti trajno izbrisani.
Kako biste izbjegli prekid usluge, obnovite svoje narudžbe prije datuma isteka prikazanog u stupcu "Platano do" ili omogućite automatsko obnavljanje.
Računi za obnavljanje stvaraju se u odjeljku Računi nakon potvrde. Preostale dane možete provjeriti u stupcu Preostalih dana u odjeljku Narudžbe.
Informacije o plaćanju: Molimo pogledajte našu stranicu Načini plaćanja. Kontaktirajte podršku ako imate pitanja o obnovi ili trebate obnoviti isteklu uslugu.
