Se connecter
La connexion à INTROSERV peut être effectuée avec ou sans authentification à deux facteurs (2FA). L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code basé sur le temps provenant d'une application d'authentification en plus de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, protégeant ainsi votre compte d'un accès non autorisé.
Connexion sans authentification à deux facteurs (2FA)
Étape 1. Ouvrez votre navigateur Web et accédez au site Web d'INTROSERV.
Étape 2. Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Le formulaire de connexion s'ouvrira.
Étape 3. Dans le formulaire de connexion :
- Saisissez votre nom d'utilisateur (par exemple, "username") dans le premier champ.
- Saisissez votre mot de passe dans le deuxième champ.
- Sélectionnez la langue de votre choix dans la liste déroulante (par exemple, l'anglais).
- Si vous le souhaitez, cochez la case Se souvenir de moi pour rester connecté sur votre appareil.
Étape 4. Cliquez sur le bouton Entrer la facturation.
Si la connexion est réussie, vous verrez un message "Success !", éventuellement accompagné d'une vérification Cloudflare. Vous serez alors redirigé vers votre tableau de bord, où vous pourrez accéder à des sections telles que VPS/ADS, Serveur Dédié, Panneau de Facturation, Factures, Commandes, Tickets, et Paramètres.
Astuce : Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sous le formulaire pour lancer un processus de réinitialisation.
Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)
L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant un code basé sur le temps provenant d'une application d'authentification en plus de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Pour l'activer :
Connectez-vous à votre compte sans 2FA → Accédez à la section Paramètres dans la barre latérale gauche → Dans la page Paramètres, passez à l'onglet Sécurité → Repérez la section Authentification à deux facteurs (si elle n'est pas activée, vous verrez un bouton Activer) → Cliquez sur Activer. Un code QR apparaît sur la page → Ouvrez l'application d'authentification sur votre appareil mobile et scannez le code QR → L'application génère un code à 6 chiffres. Saisissez ce code dans le champ situé à côté du bouton Envoyer le code → Cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour appliquer les modifications.
L'authentification 2FA est maintenant activée. Vous aurez besoin du code d'authentification pour vos prochaines connexions.
Conseil : si vous rencontrez des problèmes, survolez les icônes d'information ( ?) situées à côté des champs tels que "Authentification à deux facteurs" ou "Mot de passe" pour obtenir des explications supplémentaires.
Connexion avec l'authentification à deux facteurs (2FA)
Lorsque l'authentification à deux facteurs est activée, la procédure de connexion comprend une étape supplémentaire :
- Suivez les étapes 1 à 4 de la section 1 (entrez le nom d'utilisateur, le mot de passe, la langue et cliquez sur Entrer la facturation).
- Après avoir soumis vos informations d'identification, vous serez invité à saisir un code à 6 chiffres à partir de votre application d'authentification.
- Ouvrez votre application Google Authenticator (ou compatible) sur votre appareil mobile.
- Localisez l'entrée pour INTROSERV et notez le code à 6 chiffres actuel (il est actualisé toutes les 30 secondes).
- Saisissez ce code dans l'invite 2FA sur la page de connexion.
- Soumettez le code. Si le code est correct, vous verrez un message "Succès" et serez redirigé vers votre tableau de bord.
Si le code est incorrect ou a expiré, générez-en un nouveau à partir de l'application et réessayez. Pour plus de sécurité, assurez-vous que l'heure de votre appareil est correctement synchronisée, car les codes d'authentification sont basés sur l'heure.
